KVKK AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla işletmeniz olarak, internet sitiniz üzerinden topladığınız kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni aşağıda sunulmaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler; web sitesi üzerinden üyelik oluşturma, sipariş verme, iletişim formu doldurma gibi işlemler sırasında elektronik ortamda; KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "sözleşmenin kurulması ve ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve açık rıza vermeniz halinde "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Adres, e-posta, telefon numarası
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri
• Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri güvenli ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
• Pazarlama Bilgileri: Site kullanım verileri, çerezler aracılığıyla toplanan veriler (rıza vermeniz halinde)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler;

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
• Müşteri hizmetleri ve talep/şikâyet yönetiminin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, denetim vb.),
• Açık rızanız bulunması halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi, amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler; kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları/bankalar, yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi e-posta veya yazılı olarak işletmenizin iletişim adresine iletebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örn. Vergi Usul Kanunu kapsamında fatura bilgileri 10 yıl) veya işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler (Cookies)

Web siteniz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

• Gerekli/Teknik Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için
• Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri için
• Pazarlama Çerezleri: Hedefli reklamlar için (rıza gerekli)

8. Veri Güvenliği

İşletmeniz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır: HTTPS şifreleme, Güvenli ödeme gateway'leri, Düzenli güvenlik güncellemeleri, Erişim kontrolleri.

9. Şikayet Mekanizması

KVKK ile ilgili şikayetleriniz Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) başvurabilirsiniz.
Kurum Adres: Vezneciler Caddesi No: 25, 06420 Çankaya / ANKARA Web Sitesi: www.kvk.gov.tr

10. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya işletme politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman web sitesinde yayınlanır.